🍪 Política de Cookies

Última Actualización: Enero 2025

Esta política explica cómo NEVØ Content utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario.

📖 ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en tu computadora, tablet o teléfono cuando visitas un sitio web. Permite al sitio:

Recordar tus acciones y preferencias
Evitar que tengas que volver a introducir esta información cuando regreses
Mejorar tu experiencia de navegación
Analizar el uso del sitio para optimizarlo

🎯 Cómo NEVØ Content utiliza las cookies

Utilizamos cookies para varios propósitos esenciales para el funcionamiento adecuado de nuestra plataforma de IA:

🔧 Tecnologías utilizadas por NEVØ Content

Tecnología	Proveedor	Propósito	Duración	Tipo
Sesión de usuario	NEVØ Content	Autenticación	Sesión	Necesaria
Preferencias	NEVØ Content	Configuración de interfaz	1 año	Funcionalidad
Google Analytics	Google	Medición de audiencia	2 años	Analytics
Stripe	Stripe	Procesamiento de pagos	Sesión	Necesaria
Hotjar	Hotjar	Análisis de comportamiento	1 año	Analytics
Facebook Pixel	Meta	Publicidad dirigida	90 días	Marketing

⚖️ Base legal y consentimiento

Base legal para cookies

De acuerdo con las regulaciones, ciertas cookies no requieren tu consentimiento:

Cookies de navegación y autenticación
Cookies de seguridad y prevención de fraude
Cookies de carrito de compras y pedidos
Cookies de personalización de interfaz

Cookies que requieren consentimiento

Para todas las demás cookies (analytics, marketing), solicitamos tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

🛠️ Gestión de tus preferencias

Gestión a través de tu navegador

También puedes gestionar las cookies directamente en tu navegador:

Instrucciones por navegador:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies
Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

⚠️ Advertencia: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de NEVØ Content (inicio de sesión, preferencias, funciones avanzadas).

🌍 Cookies de terceros y transferencias internacionales

Socios de terceros

Algunos de nuestros socios pueden establecer sus propias cookies:

Google (Analytics, Ads): Política de Privacidad de Google
Stripe (Pagos): Política de Privacidad de Stripe
Meta (Facebook): Política de Privacidad de Facebook

Transferencias internacionales

Algunas cookies pueden transferir datos a terceros países:

Estados Unidos: Google, Meta, Stripe (regidas por Cláusulas Contractuales Estándar)
Unión Europea: Almacenamiento principal de datos

🔄 Período de retención

Tipo de cookie	Período de retención	Justificación
Sesión	Fin de sesión del navegador	Funcionalidad inmediata
Preferencias	1 año	Memorización de opciones
Analytics	2 años máximo	Análisis de tendencias
Marketing	90 días	Campañas publicitarias

🔒 Seguridad y protección de datos

Medidas de seguridad

Cifrado: Transmisión segura de cookies vía HTTPS
Seguridad: Cookies marcadas como "Secure" y "SameSite"
Expiración: Duración limitada de cookies
Anonimización: Datos personales anonimizados cuando es posible

Derechos GDPR

Tienes los mismos derechos sobre los datos de cookies que sobre tus otros datos personales:

Derecho de acceso a datos recopilados
Derecho a rectificación o eliminación
Derecho a oponerse al procesamiento
Derecho a la portabilidad de datos

📞 Contacto y quejas

Preguntas sobre cookies

Email: dpo@nevocontent.com

Asunto: [COOKIES] Tu pregunta

Soporte técnico

Email: support@nevocontent.com

Para cualquier dificultad con la gestión de cookies

🔄 Cambios a esta política

Esta política de cookies puede ser actualizada para reflejar:

Evolución de nuestros servicios y funciones
Cambios regulatorios
Adición de nuevos socios o tecnologías

En caso de cambios significativos, te informaremos:

A través de una notificación en la interfaz
Por email si estás registrado
Por una nueva solicitud de consentimiento si es necesario